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服務(wù)理念

及時(shí)提供高效優質(zhì)的售前、售中、售後服務(wù),竭誠滿足新老客戶的需求!

質(zhì)量承諾

公司承諾保證所有的貨物是全新的、未使用過(guò)的,使用優良的工藝和優質(zhì)的材料制造而成的,并符合規定的質(zhì)量、規格和性能的要求。我公司承諾合同設備經(jīng)過(guò)正确安裝、調試、合理操作和維護保養,在其使用壽命内具有滿意的性能。

質(zhì)保

質(zhì)保期:設備主機爲驗收投產(chǎn)後12個(gè)月;輔助設備爲驗收投產(chǎn)後12個(gè)月,質(zhì)保期内免費保修。負責除人爲和不可抗力外所有質(zhì)量問(wèn)題終身維護。質(zhì)保期後,隻收取元器件成本費,免收服務(wù)費。

安裝調試

公司擁有經(jīng)驗豐富的設備安裝工程師和施工人員,對大型設備負責上門(mén)安裝調試。免費提供設備安裝和工程結束服務(wù)指導工作。每台設備都必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的服務(wù)工程師現場(chǎng)調試,對系統安裝進(jìn)行全面的檢查,消除運輸中、安裝中造成的不穩定因素。

操作培訓

公司服務(wù)工程師在給用戶安裝調試時(shí),對用戶操作人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓。

保養維修

在設備正常運行期簡(jiǎn),我們對所供設備将進(jìn)行跟蹤調查,定期回訪(fǎng)用戶。一旦設備發(fā)生異常故障,公司立即派服務(wù)工程師趕赴現場(chǎng)進(jìn)行處理,力争做到“當天問(wèn)題,當天解決”。